AWS Enterprise Support

Von Beginn Ihres Enterprise-Support-Abonnements an ist Ihr TAM bestrebt, Sie dabei zu unterstützen, das Meiste aus den AWS-Services herauszuholen und Ihre strategischen Ergebnisse voranzutreiben. Ihr TAM arbeitet mit Ihnen zusammen, um strategische Ergebnisse in AWS über die Well-Architected-Säulen hinweg zu definieren und zu verfeinern. Ihr Team nimmt an Planungs-Workshops teil, definiert strategische Ergebnisse und identifiziert die kritischen proaktiven AWS-Engagements, um Ihren Weg in die Cloud zu unterstützen. Im Rahmen dieses kollaborativen Ansatzes entwickelt Ihr TAM einen maßgeschneiderten Supportplan und führt während Ihres gesamten Wegs in die Cloud eine fortlaufende Reihe von Projekten durch, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

AWS Countdown, im Enterprise Support enthalten, unterstützt Sie bei der Bewertung der Betriebsbereitschaft, der Identifizierung und Minderung von Risiken und der Kapazitätsplanung. Dabei werden bewährte Playbooks verwendet, die von AWS-Experten bei der Planung und Durchführung geplanter Ereignisse wie Produkteinführungen, Verkaufsveranstaltungen und Migrationen entwickelt wurden. Ausgewiesene Techniker sind von Beginn des Projekts an involviert, um die Kontinuität zu gewährleisten, Zugang zu Fachexperten zu bieten und Support-Tools für eine schnellere Problemlösung zu nutzen. AWS Countdown Premium ist als monatliches Abonnement gegen eine zusätzliche Gebühr erhältlich.

Ein wichtiger Aspekt für den Erfolg in der Cloud besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Anwendungen und Ihre Architektur so konzipiert sind, dass sie zuverlässig, sicher, leistungsstark, kostengünstig und nachhaltig sind. Ihr AWS-Enterprise-Support-Paket umfasst Well-Architected-Prüfungen und umfassende Engagements, die sich eingehend mit Ihren Anwendungen und Abläufen befassen, diese bewerten und Verbesserungen planen.

AWS Enterprise Support bietet eine Vielzahl von Engagements an, um das Fachwissen Ihres Teams in Bezug auf AWS-Services zu erweitern, darunter AWS GameDays, Immersion Days sowie AWS-Workshops und Hackathons.

AWS Enterprise Support bietet strukturierte Überprüfungen, Tools und Programme, die Sie dabei unterstützen, die AWS-Services optimal zu nutzen und Ihre Nutzung im Laufe der Zeit kontinuierlich zu verbessern, während sich Ihre AWS-Umgebung weiterentwickelt. Nutzen Sie strategische Geschäftsberichte und Tools wie AWS Trusted Advisor und AWS-Servicestatus, um Kosten zu optimieren, die Infrastruktur zu verbessern und den Zustand Ihrer Cloud zu überwachen.