Amazon AppFlow vous permet de transférer des données entre les applications de SaaS que vous utilisez au quotidien et les services AWS, comme Amazon S3 et Amazon Redshift. Nous ajoutons en permanence de nouvelles intégrations. Pour demander une nouvelle intégration, veuillez compléter cette enquête afin de nous fournir toutes les informations nécessaires pour prendre votre demande en considération. Apprenez-en davantage sur les intégrations actuellement prises en charge.
Applications de SaaS
Adobe Analytics
Adobe Analytics est une solution de veille économique permettant de combiner et d'analyser des données provenant de n'importe quel point numérique du parcours client. Utilisez le connecteur Amazon AppFlow pour des cas d'utilisation comme l'enrichissement ou l'alimentation des lacs de données avec des ensembles de données provenant d'Adobe Analytics.
Amplitude
Grâce à Amazon AppFlow, vous pouvez associer la plateforme de renseignements sur les produits d'Amplitude à Salesforce, Marketo et Zendesk. L'analyse des données comportementales d'Amplitude, associée aux données de gestion de la relation client, d'attribution, de campagne et de support, offre aux équipes une meilleure compréhension des facteurs d'engagement des utilisateurs, de conversion, de rétention et de monétisation. En savoir plus »
Aftership
AfterShip est une application SaaS conçue pour aider les détaillants en ligne à suivre et à tracer les colis entre le vendeur d'origine et leur destination finale. Utilisez ce connecteur pour des cas d'utilisation tels que la collecte d'informations sur les expériences de post-commande et d'expédition de vos clients.
Anaplan
Anaplan est une solution logicielle de planification commerciale. Utilisez le connecteur Anaplan d'Amazon AppFlow pour accéder aux données relatives aux ventes, aux finances, à la chaîne d'approvisionnement et aux ressources humaines afin de générer des rapports et d'obtenir des informations supplémentaires.
Asana
Asana est une plateforme de gestion du travail utilisée par les individus et les équipes pour suivre des tâches et des livrables à un seul endroit. Utilisez le connecteur Asana d'Amazon AppFlow pour dupliquer les données de tâches et de projets dans AWS pour plus d'analytique, de création de rapports et d'intégration avec d'autres solutions de gestion de projets.
Blackbaud Raiser's Edge
Blackbaud Raiser's Edge NXT est un logiciel CRM pour les collectes de fonds à but non lucratif. Utilisez ce connecteur pour accéder aux informations relatives à vos donateurs, au nombre de dons et aux sommes réunies.
Braintree
Braintree est une plateforme de traitement des paiements en ligne. Utilisez le connecteur Amazon AppFlow Braintree pour transférer les données de transaction vers vos lacs de données et tirer parti de ces données grâce à l'analyse, au machine learning et à la création de rapports visuels.
BambooHR
BambooHR est une application SaaS RH tout-en-un conçue pour les petites et moyennes entreprises. Utilisez le connecteur BambooHR d'Amazon AppFlow pour accéder aux données relatives aux ressources humaines afin de générer des rapports et d'obtenir des informations supplémentaires.
CircleCI
CircleCI est une plateforme d'intégration continue et de livraison continue supportant les pratiques DevOps. Le connecteur d'Amazon AppFlow pour CircleCI vous aide à analyser et à établir des rapports sur chaque étape de votre flux de travail DevOps.
Coupa
Coupa est une solution logicielle de gestion des dépenses des entreprises. Utilisez le connecteur Coupa d'Amazon AppFlow pour accéder aux données relatives aux dépenses de votre entreprise, telles que les achats, les factures, les paiements et les frais de voyage.
Datadog
Datadog est une plateforme de surveillance rassemblant les données de serveurs, de conteneurs, de bases de données et de services tiers vous permettant d'analyser vos applications. Grâce à l'intégration d'AppFlow, vous pouvez envoyer des journaux, des métriques et des tableaux de bord de Datadog vers les services AWS comme Amazon S3. Vous pourrez ainsi créer des rapports mensuels ou effectuer d'autres analyses au lieu de le faire manuellement.
Delighted
Delighted est un logiciel de sondages basé sur le cloud qui vous permet de collecter les commentaires de vos clients et de vos publics cibles. Utilisez le connecteur Delighted d'Amazon AppFlow pour importer des données de réponse dans AWS pour les inclure dans des lacs de données, pour l'analytique, pour les alertes, pour l'analyse des sentiments au moyen du machine learning, et bien plus encore.
DocuSign Monitor
DocuSign Monitor fournit un aperçu précieux, basé sur des données, des accords numériques pris en charge par DocuSign. Surveillez l'exécution des documents et l'activité des comptes pour atténuer les risques, identifier les incidents et réagir rapidement.
Domo
Domo est une solution d'informatique décisionnelle. Utilisez le connecteur Amazon AppFlow pour Domo afin d'effectuer de nouvelles analyses sur les jeux de données Domo et les intégrer à d'autres sources de connaissances commerciales.
Dynatrace
Dynatrace Software Intelligence Platform recueille des données haute fidélité relatives aux performances des applications, à l'infrastructure sous-jacente et à l'expérience des utilisateurs. Grâce à la prise en charge complète d'Amazon AppFlow, les clients peuvent désormais accéder facilement et de façon sécurisée aux données de Dynatrace, qu'ils peuvent alors exporter vers leurs applications tierces privilégiées. En savoir plus »
Facebook Ads
Facebook Ads est une solution pour la publicité en ligne qui permet aux spécialistes du marketing de créer, de diffuser et de mesurer des campagnes publicitaires sur les propriétés principales des médias sociaux de Meta. L'intégration d'AppFlow vous permet de transférer facilement les données relatives aux annonces et aux campagnes pour des analyses et des rapports plus approfondis.
Facebook Page Insights
Facebook Page Insights fournit aux propriétaires de pages des informations précieuses sur les performances de leurs pages et les données démographiques des visiteurs. Le connecteur d'Amazon AppFlow pour Facebook Page Insights vous aide à plonger dans les données de performance et à améliorer vos investissements dans les médias sociaux.
Freshdesk
Freshdesk est une solution de service clientèle en ligne. Utilisez l'intégration d'Amazon AppFlow avec Freshdesk pour obtenir de nouvelles informations sur le service client à partir des données de Freshdesk.
Freshsales
Freshsales est une solution de gestion de la relation client (CRM). Utilisez le connecteur Freshsales d'Amazon AppFlow pour accéder à une vue complète des interactions de vos clients, ce qui vous permet de proposer des expériences personnalisées.
GitHub
GitHub est une plateforme pour les développeurs de logiciels qui offre un contrôle de version. Transférez les données et les métriques de GitHub pour mieux gérer les projets de développement complexes.
GitLab
GitLab est un référentiel de code source ouvert et une plateforme de développement de logiciels. Surveillez et rendez compte de vos projets DevOps les plus importants avec le connecteur Amazon AppFlow pour GitLab.
Google Ads
Google Ads est une solution pour la publicité en ligne qui permet aux spécialistes du marketing de créer, de diffuser et de mesurer des campagnes publicitaires sur Google Search, YouTube et le web. L'intégration d'AppFlow vous permet de transférer facilement une variété de données, telles que les données relatives aux campagnes et au budget des campagnes, pour une analyse et des rapports plus approfondis. En savoir plus »
Google Sheets
Google Sheets est une application de tableur basée sur le Web. Utilisez le connecteur Google Sheets d'Amazon AppFlow pour plusieurs cas d'utilisation, tels que le transfert des statistiques financières suivies dans Google Sheets vers AWS, où elles peuvent être combinées à d'autres données à des fins d'analyse et de création de rapports.
Google Analytics 4
Google Analytics est un service d'analyse web, offrant un suivi et des rapports de trafic complets. Grâce à l'intégration Amazon AppFlow, vous pouvez automatiser le flux de données de votre compte d'analyse vers AWS ou d'autres applications pour le stockage ou l'analyse en aval. Amazon AppFlow propose des connecteurs pour Google Analytics Universal et Google Analytics 4.
Google BigQuery
Google BigQuery est un entrepôt de données d'entreprise. Utilisez ce connecteur Amazon AppFlow pour enrichir ou alimenter les lacs de données avec les données de Google BigQuery.
Google Calendar
Google Calendar est un service de calendrier pour la gestion du temps et la planification développé par Google. Utilisez le connecteur Google Calendar d'Amazon AppFlow pour extraire les données de Google Calendar pour des cas d'utilisation comme l'analyse des calendriers des membres de l'équipe de support client, l'analyse des interactions avec les clients dans une société de conseil, ou d'autres analyses de ressources humaines.
Google Search Console
Google Search Console aide les propriétaires de sites Web à améliorer et à gérer la présence de leurs sites dans les résultats de recherche de Google.
HubSpot
En tant que plateforme CRM, HubSpot prend en charge le marketing, les ventes, le service client et la gestion de contenu. Le connecteur d'Amazon AppFlow pour HubSpot vous permet d'analyser des opportunités et des valeurs de pipeline, ainsi que d'unifier les informations des clients dans des intégrations de données de clients à 360 degrés et des applications.
Infor Nexus
Infor Nexus propose une plateforme de gestion de la chaîne d'approvisionnement mondiale, disponible à la demande. Celle-ci permet aux entreprises de gérer l'ensemble de leurs processus logistiques et commerciaux. Grâce à l'intégration d'AppFlow, vous pouvez stocker automatiquement les données de chaîne d'approvisionnement dans AWS ou d'autres applications en vue d'effectuer une analyse en aval.
Instagram Ads
Instagram Ads aide les marques à entrer en contact avec leurs clients sur la populaire application de médias sociaux Instagram de Meta. Le connecteur Amazon AppFlow pour Instagram Ads vous aide à surveiller les campagnes publicitaires et à exploiter les informations sur les publicités pour une analyse plus approfondie.
Intercom
Intercom est une plateforme d'engagement client qui vous connecte avec vos clients lorsqu'ils utilisent votre produit, votre application ou votre site web. Utilisez le connecteur Intercom d'Amazon AppFlow pour ingérer les coordonnées de vos clients vers AWS où vous pouvez ensuite alimenter des lacs de données et effectuer des analyses supplémentaires, comme l'analyse des sentiments et les évaluations de satisfaction client.
JDBC
JDBC est une interface standard de nombreuses applications de base de données. Utilisez le connecteur JDBC d'Amazon AppFlow pour transférer les données entre les services AWS et les sources et cibles de données compatibles avec JDBC.
Jira Cloud
Jira Cloud est une application de suivi de problèmes et de gestion de projets qui prend en charge les équipes dans de nombreux cadres, y compris celui du développement de logiciels Agile. Avec cette intégration, vous pouvez ingérer automatiquement les problèmes Jira et d'autres enregistrements en vue de la planification et de l'établissement de rapports DevOps.
Kustomer
Kustomer est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) qui fournit un support multicanal à vos clients. Utilisez ce connecteur pour accéder à des informations sur vos clients et créer des rapports sur les défis, ce qui vous permet de rapidement passer à l'étape suivante avec vos équipes internes.
LinkedIn Ads
LinkedIn Ads aide les organisations et les marques à atteindre des audiences au sein de la communauté d'utilisateurs professionnels de LinkedIn. Amazon AppFlow vous aide à récupérer des campagnes et des analyses publicitaires pour tirer le meilleur parti de votre publicité.
LinkedIn Pages
En tant que plateforme permettant aux organisations de publier des actualités du secteur, des opportunités professionnelles et des informations à propos de leur organisation, le connecteur d'Amazon AppFlow pour LinkedIn Pages vous permet de comprendre l'engagement avec vos pages et de regrouper ces informations avec d'autres informations de marketing pour l'alimentation, l'analyse et la création de rapports de lacs de données.
Mailchimp
Mailchimp est une plate-forme d'automatisation du marketing et un service de marketing par courriel. Utilisez le connecteur Amazon AppFlow pour Mailchimp afin d'effectuer des analyses supplémentaires et de créer des rapports sur les activités de marketing par courriel à fort volume.
Marketo
Marketo développe un logiciel d'automatisation marketing favorisant l'engagement des clients et des prospects. Grâce à l'intégration AppFlow, vous pouvez utiliser les données de Marketo, telles que les nouveaux leads ou les réponses aux e-mails, afin de déclencher automatiquement des processus dans les services AWS ou d'autres applications.
Microsoft Dynamics365
Microsoft Dynamics 365 est un portefeuille d'applications commerciales pour la planification des ressources de l'entreprise et la gestion de la relation client. Utilisez le connecteur Microsoft Dynamics 365 d'Amazon AppFlow pour transférer des données sur vos entreprises et vos clients vers votre lac de données et vos entrepôts de données à des fins d'analyse et de création de rapports visuels.
Microsoft SharePoint Online
Microsoft SharePoint Online permet de travailler en équipe avec des sites pour les équipes de projets, les services et les divisions. Partagez des fichiers, des données, des actualités et des ressources. Collaborez avec les membres de votre équipe à l'intérieur et à l'extérieur de votre organisation, sur PC, Mac et d'autres périphériques mobiles. Avec l'intégration Amazon AppFlow, chargez des documents (PDF, MS Word, MS Excel, etc.), des images et d'autres informations depuis SharePoint Online sur un lac de données ou un stockage centralisé basé sur Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) pour des applications telles que la sauvegarde et l'archivage de fichiers, et la gestion du service d'assistance.
Microsoft Teams
Microsoft Teams aide les groupes à collaborer par le biais du chat et des réunions en ligne. Utilisez le connecteur Amazon AppFlow pour Microsoft Teams pour surveiller, analyser et intégrer des informations d'équipe précieuses telles que les messages de discussion et les événements de calendrier partagés.
Mixpanel
Mixpanel est une solution avancée d'analytique de produits. L'intégration Mixpanel d'AppFlow vous permet de transférer facilement des données riches, telles que les métriques de synthèses, de segmentations et de conservation, vers AWS pour une analyse plus approfondie, l'hydratation du lac de données et plus encore. En savoir plus »
Okta
Okta est une solution de gestion des identités et des accès. Le connecteur Amazon AppFlow pour Okta vous permet de récupérer les données relatives aux applications, aux appareils et aux utilisateurs pour l'intégration, la création de rapports et l'analyse.
Oracle HCM
Oracle Human Capital Management est une solution cloud qui relie les processus de ressources humaines aux employés de votre entreprise. Utilisez le connecteur Amazon AppFlow Oracle HCM pour transférer vos données de ressources humaines vers vos lacs de données ou vos entrepôts de données afin d'analyser les données, découvrir des tendances et créer des rapports visuels.
PayPal
PayPal est une plateforme de paiement disponible sous forme de site web et d'application pour smartphone qui permet des paiements entre parties au moyen de transferts d'argent en ligne. Utilisez le connecteur PayPal d'Amazon AppFlow pour transférer les données de transaction vers vos lacs de données, intégrer les données de paiement à d'autres données de commercialisation et opérationnelles (chaîne d'approvisionnement, etc.), et obtenir des informations à partir de ces données avec l'analyse, le machine learning et la génération de rapports visuels.
Pendo
Pendo est une application d'analytique de produits conçue pour aider les entreprises de logiciels à développer des produits qui trouvent un écho chez les clients. Pendo fournit un magasin de données riche pour les données d'interaction avec les utilisateurs. Utilisez le connecteur Pendo d'Amazon AppFlow pour transférer ces données vers AWS, les combiner à d'autres données de produits, réaliser des analyses supplémentaires, créer des tableaux de bord et définir des alertes.
Pipedrive
Pipedrive est une solution de gestion des relations client (CRM). Utilisez le connecteur Pipedrive d'Amazon AppFlow pour gérer les prospects et les offres, suivre les communications et recueillir des informations et des rapports.
Productboard
Productboard est une plateforme de gestion de produits qui permet aux équipes de produits de comprendre ce dont les clients ont besoin, de prioriser les prochains éléments à créer, et d'aligner tout le monde autour de la même feuille de route. Le connecteur d'Amazon AppFlow pour Productboard vous permet d'agréger les informations de feuille de route vers des lacs de données, ou d'ingérer les détails de feuille de route pour créer des rapports consolidés.
QuickBooks Online
QuickBooks Online est une solution de comptabilité basée sur le cloud pour les entreprises. Utilisez le connecteur Amazon AppFlow pour QuickBooks Online afin d'établir des rapports et d'analyser les données comptables essentielles de votre entreprise.
Recharge
Recharge est une plateforme de paiement par abonnement conçue pour permettre aux marchands de configurer et gérer une facturation dynamique sur les applications web et mobiles. Le connecteur d'Amazon AppFlow pour Recharge prend en charge l'intégration des données de ces systèmes de paiement dans AWS pour l'analyse, le machine learning et la création de rapports.
Salesforce
AppFlow permet aux applications tierces sur AWS de mettre à jour Salesforce, et vice versa, afin d'exploiter les capacités bidirectionnelles et la capture de modification des données d'Amazon AppFlow. Vous pouvez ainsi créer automatiquement des données enrichies qui englobent plusieurs applications.
Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud est une solution d'automatisation du marketing, d'analytique et de gestion des clients potentiels qui aide les entreprises à proposer des parcours pertinents et personnalisés à travers les canaux et les appareils. Avec Amazon AppFlow, vous pouvez extraire des données marketing riches de Salesforce Marketing Cloud pour générer de nouvelles analyses, enrichir des données complémentaires, etc.
Salesforce Pardot
Salesforce Pardot est une solution d'automatisation du marketing qui aide les entreprises à créer des connexions significatives, à générer plus de pipeline et à habiliter les ventes pour conclure plus d'affaires. Avec AppFlow, vous pouvez configurer les transferts de données avec Salesforce Pardot en seulement quelques clics pour synchroniser des bases de données, effectuer une analyse à 360 degrés des clients ou générer des rapports d'informatique décisionnelle.
SAP OData
SAP ERP/BW (ECC, BW, BW/4HANA et S/4HANA) aide les plus grandes entreprises du monde dans les domaines de la planification de la production, de la fabrication, des ventes, de la distribution, etc. Grâce à AppFlow, vous pouvez configurer et exécuter l'extraction de données à partir de SAP ERP/BW en quelques clics seulement pour prendre en charge les initiatives de lac de données, les rapports, etc. Pour une sécurité optimale, le connecteur AppFlow pour SAP OData prend en charge les transferts de données sur AWS PrivateLink.
SendGrid
SendGrid est une plateforme d'automatisation du marketing et un service de marketing par courriel. Le connecteur d'Amazon AppFlow pour SendGrid vous aide à intégrer des données critiques de marketing par courriel, y compris de précieuses statistiques de marketing par courriel.
ServiceNow
ServiceNow aide les entreprises à gérer leurs flux de travail numériques. Grâce à l'intégration d'AppFlow, vous pouvez désormais stocker les données de flux de travail ServiceNow dans AWS, ou bien déclencher automatiquement des processus dans AWS ou d'autres applications, en fonction des changements apportés aux flux de travail ServiceNow.
Singular
L'intégration d'AppFlow à la solution d'ETL marketing de Singular permet aux clients de construire la base de données marketing idéale, offrant un aperçu complet des performances et du retour sur investissement. Singular gère les connexions de données tierces provenant de l'ensemble des canaux marketing tels que Facebook, Google Ads, Bing et plus de 2 000 intégrations afin de recueillir les dépenses publicitaires. Le service réunit ensuite les conversions et les décisions d'attribution dans un schéma commercial normalisé, prêt à l'emploi. En savoir plus »
Slack
Slack est une plateforme de messagerie basée sur des canaux qui unifie les systèmes afin d'accroître la productivité de l'entreprise. Désormais, grâce à l'intégration d'AppFlow, les clients peuvent facilement combiner les données de Slack avec d'autres outils marketing ou commerciaux et les services AWS, notamment pour l'analyse des sentiments et des tendances.
Smartsheet
Smartsheet est une offre de logiciels en tant que service pour la collaboration et la gestion du travail, conçue pour suivre les projets individuels et en équipe. Utilisez le connecteur d'Amazon AppFlow pour Smartsheet pour synchroniser Sheets avec AWS pour la consolidation de données, la sauvegarde, l'analyse, la création de rapports, l'alimentation de lacs de données, et bien plus encore.
Snapchat Ads
Snapchat Ads est la plateforme en libre-service de Snapchat qui permet aux utilisateurs de créer et de gérer leurs publicités, ainsi que d'exécuter des campagnes. Utilisez le connecteur Snapchat Ads d'Amazon AppFlow pour intégrer les données de marketing de plusieurs outils dans AWS à des fins d'alimentation de lac de données, d'analyse, de machine learning, et de création de rapports combinée ; par exemple pour agréger les performances de campagnes sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux.
Snowflake
Snowflake propose une plateforme professionnelle unique et intégrée, offrant un entrepôt de données bâti pour le cloud et fournissant un accès immédiat, sécurisé et encadré à l'ensemble du réseau de données d'entreprise. Grâce à Amazon AppFlow, les clients peuvent transférer et transformer leurs données de manière transparente et sécurisée depuis d'autres services SaaS, comme Zendesk, vers Snowflake pour des analyses avancées.
Stripe
Stripe est le moteur du commerce électronique avec le traitement des paiements et d'autres solutions commerciales pour les entreprises en ligne. Analysez et créez des rapports sur les données transactionnelles critiques en utilisant le connecteur Amazon AppFlow pour Stripe.
Trend Micro
L'intégration d'AppFlow à Trend Micro facilite la distribution de données d'un compte Cloud One vers les services AWS. Cette fonctionnalité, qui n'implique aucune écriture de code, permet d'automatiser la vérification continue. Les équipes chargées de la sécurité bénéficient en outre d'un outil sûr et transparent pour fournir aux développeurs les données liées aux agents de sécurité. En savoir plus »
Typeform
Typeform est un outil d'enquête en ligne. Utilisez le connecteur Amazon AppFlow pour Typeform pour surveiller le contenu des enquêtes et extraire les données des réponses pour une analyse approfondie.
Upsolver
Upsolver est une plate-forme ETL de lac de données qui stocke les données sur le cloud, applique des transformations avancées et les distribue à plusieurs destinations. Avec AppFlow, vous pouvez transférer en toute transparence des données de Salesforce, Google Analytics, Zendesk et d'autres sources de données prises en charge vers un compartiment Amazon S3 intégré à Upsolver pour un traitement et une analyse ultérieurs. Les données sont alors disponibles pour la transformation, l'enrichissement et l'agrégation au sein d'Upsolver. En savoir plus »
Veeva
L'intégration d'AppFlow à Veeva Vault permet aux entreprises du secteur des sciences de la vie d'étendre les capacités de Veeva Vault dans AWS et de tirer parti des outils de machine learning AWS pour bénéficier d'une intelligence automatisée pour tous les documents et contenus. Par exemple, analyser, transcrire, traduire et même étiqueter des documents ou des ressources marketing telles que des images, des courriels et des fichiers audio pour simplifier les processus humains et rendre ces actions plus rentables, cohérentes, fiables et faciles à rechercher.
WooCommerce
WooCommerce est une plateforme de commerce en ligne open source et personnalisable conçue sur WordPress. Utilisez le connecteur WooCommerce d'Amazon AppFlow pour transférer des données de transactions vers AWS pour l'alimentation de lac de données, l'analyse ou la création de rapports.
Zendesk
Zendesk et AppFlow assurent le transfert simple et sécurisé des données d'entreprise entre Zendesk for service, AWS et d'autres applications SaaS. Le processus ne prend que quelques minutes et ne requiert aucun codage. Par exemple, cette fonctionnalité permet aux administrateurs Zendesk de déterminer plus précisément le coût du support de différentes gammes de produits. Pour cela, il suffit de créer rapidement un flux permettant de récupérer dans RedShift les données du ticket Zendesk ainsi que les informations de garantie et de maintenance sur le terrain. Cette nouvelle intégration offre une agilité accrue, permettant aux administrateurs d'adapter rapidement les fonctionnalités à l'évolution des besoins de l'entreprise. Les équipes de support peuvent ainsi entreprendre plus rapidement des tâches complexes, à forte valeur ajoutée, tout en mobilisant moins de ressources. En savoir plus »
Zendesk Chat
Zendesk Chat est un service de chat en direct pour Zendesk qui permet aux entreprises d'entrer en contact avec les clients sur le web, sur téléphone portable et via les réseaux sociaux. Grâce à cette intégration, vous pouvez ingérer des informations sur les contacts des clients afin de réaliser des analyses et des rapports puissants.
Zendesk Sell
Zendesk Sell est une solution de gestion des relations clients (CRM) pour la plateforme Zendesk. Grâce à cette intégration, vous pouvez ingérer des données CRM critiques pour l'entreprise dans AWS afin de générer des rapports détaillés, les intégrer à d'autres sources de données pour développer des vues 360° du client, etc.
Zendesk Sunshine
Zendesk Sunshine aide les constructeurs à créer des expériences personnalisées construites au-dessus de la plateforme Zendesk pour la gestion des tickets et le service client. Le connecteur Amazon AppFlow pour Zendesk Sunshine vous aide à intégrer les objets et les données gérés par Zendesk Sunshine.
Zoho
Zoho CRM est un logiciel de gestion des ventes en ligne qui permet de gérer vos ventes, votre marketing et votre service client. Utilisez le connecteur Zoho CRM d'Amazon AppFlow pour transférer les données de la relation client vers les services AWS afin d'effectuer une analyse des opportunités, de la valeur du pipeline ou d'unifier les informations sur les clients dans les applications client 360.
Zoom Meetings
Zoom est une solution de vidéoconférence en ligne pour les particuliers et les équipes. Le connecteur d'Amazon AppFlow pour Zoom Meetings vous aide à récupérer et à intégrer des informations de rapport pour les réunions en ligne.
Services AWS
Amazon S3 (Simple Storage Service)
Grâce à Amazon AppFlow, vous pouvez tirer pleinement parti du potentiel qu'offrent les services de stockage d'Amazon S3 avec d'autres applications de SaaS telles que Zendesk, Salesforce et ServiceNow, et ce en autorisant le transfert bidirectionnel des données afin de déclencher des flux de travail, d'exécuter des analyses en aval et de synchroniser les bases de données.
Amazon EventBridge
Amazon EventBridge est un bus d’événements sans serveur qui simplifie l'interconnexion des applications en utilisant les données de vos propres applications, des applications de SaaS intégrées et des services AWS. À partir de sources d’événements telles qu'AWS Lambda, ZenDesk ou Datadog, entres autres, EventBridge diffuse un flux de données en temps réel qu'il achemine vers des cibles AWS. Avec AppFlow, les utilisateurs d'Amazon EventBridge peuvent concevoir des intégrations et recevoir des événements de la part de toutes les applications de SaaS faisant partie d'AppFlow, telles que Salesforce.
Amazon Redshift
Amazon AppFlow permet de transférer des données entre différentes applications de SaaS et le service d'entreposage de données d'Amazon Redshift, et ce en toute fluidité. Par exemple, vous pouvez transférer les données d'enregistrement des opportunités de Salesforce à Amazon Redshift pour mettre à jour les tableaux de bord en temps réel, ou créer des flux de données de Slack Channel à Amazon Redshift pour l'analyse des données d'événements.
Profils des clients Amazon Connect
Profils des clients Amazon Connect permet aux organisations tournées vers les clients de fournir un service client personnalisé et du support en s'inspirant de profils clients diversifiés. Tirez profit d'Amazon AppFlow pour apporter plus de connaissances sur les clients à partir des applications de CRM, de billetterie et de communication avec les clients dans les profils des clients Amazon Connect.
Amazon Honeycode
Amazon Honeycode permet aux équipes de créer de puissantes applications mobiles et web sans avoir à écrire le moindre code. Avec Amazon AppFlow, les équipes peuvent connecter leurs applications Honeycode avec différents services SaaS et AWS en quelques clics. Par exemple, les équipes de vente peuvent créer une application qui synchronise les données entre Salesforce et Honeycode.
Amazon Lookout for Metrics
Amazon Lookout for Metrics est un service de machine learning qui détecte les valeurs aberrantes dans les métriques commerciales et opérationnelles, détermine leur cause racine et permet aux clients de prendre rapidement des mesures en fonction des résultats, sans avoir besoin d'une expertise en machine learning. Avec Amazon AppFlow, vous pouvez obtenir des données et en extraire des informations exploitables à partir de diverses applications SaaS et Cloud comme Salesforce, Google Analytics, ServiceNow, etc. en utilisant Amazon Lookout for Metrics.
Amazon RDS for PostgreSQL
Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) vous permet de configurer et de gérer des bases de données relationnelles dans le Cloud AWS. Avec Amazon RDS for PostgreSQL, vous pouvez configurer des bases de données Amazon RDS qui exécutent le système de bases de données open source PostgreSQL. Si vous utilisez Amazon RDS for PostgreSQL, vous pouvez également utiliser Amazon AppFlow pour remplir vos bases de données avec des données que vous transférez depuis certains services AWS ou d'autres applications prises en charge.
Amazon SageMaker Data Wrangler
Avec Amazon SageMaker Data Wrangler, les utilisateurs d'Amazon AppFlow peuvent désormais préparer les données de leurs applications SaaS en natif dans SageMaker et utiliser ces données pour des cas d'utilisation ML. Amazon SageMaker Data Wrangler réduit de plusieurs semaines à quelques minutes le temps nécessaire à l'agrégation et à la préparation des données pour le machine learning (ML). La préparation de données de haute qualité pour le ML est souvent complexe et prend du temps, car elle nécessite l'agrégation de données provenant de sources et de formats divers et utilisant différents outils. Avec SageMaker Data Wrangler, vous pouvez explorer et importer des données à partir de diverses sources SaaS.
Reportez-vous à la page de tarification d’Amazon AppFlow.
Consultez le guide du développeur pour obtenir une compréhension plus approfondie d'Amazon AppFlow.
Commencez à créer avec Amazon AppFlow dans AWS Management Console.