FAQ sur AWS Invoices

Au moment où une facture est générée, AWS détermine l’emplacement de chaque compte individuel, le vendeur AWS approprié et les taxes applicables. Cette détermination de localisation est affichée sous « Adresse fiscale » sur la page des paramètres fiscaux. Pour en savoir plus sur la façon dont les taxes sont calculées, rendez-vous sur https://aws.amazon.com/tax-help/location/. 

Chaque juridiction a des règles différentes applicables au calcul des impôts. Pour en savoir plus sur les taxes applicables à Amazon Web Services, rendez-vous sur https://aws.amazon.com/tax-help/.

Vous pouvez consulter tous vos fichiers PDF de factures Cloud, Marketplace et Telecom sur la page des factures. En outre, vous pouvez choisir de recevoir les factures au format PDF sur votre compte payeur ou sur l’adresse e-mail du destinataire des factures en vous inscrivant sur la page Préférences de facturation. 

AWS génère des factures d’utilisation, d’abonnement et de remboursement (également appelées notes de crédit) pour vous offrir une expérience de facturation complète. Vous recevez des factures AWS tous les mois pour les frais d’utilisation et les frais récurrents. Il est possible que vous voyiez une facture hors cycle (OCB) pour certains frais d’utilisation non inclus dans vos factures d’utilisation mensuelles. Pour les frais ponctuels, tels que les frais d’achat d’une instance réservée entièrement initiale, vous recevrez des factures d’abonnement qui vous seront facturées immédiatement. Les remboursements/notes de crédit indiquent tout remboursement approuvé accordé à votre compte, qui compense la facture émise précédemment. 

Les unités de facturation sont des groupes de comptes que vous pouvez configurer pour représenter la structure interne de votre entité commerciale, chaque unité de facturation possédant un ensemble de comptes unique. Une fois qu’une unité de facturation est créée, AWS utilise cette configuration pour générer la facture AWS correspondant au groupe de comptes. Vous ne pouvez créer une unité de facturation que pour les comptes d’un seul compte payeur ou d’une AWS Organization. 

Les clients qui paient par facture peuvent choisir qu’AWS consolide leurs factures à frais uniques en une seule facture par jour. Si vous effectuez plusieurs achats d’instances réservées le même jour, chaque achat sera répertorié en tant que poste sur la facture. De même, vous pouvez demander à AWS de regrouper les notes de crédit en une seule note de crédit par jour. Si vous avez configuré des unités de facture et que vous avez également opté pour la consolidation quotidienne des factures, vous recevrez une facture quotidienne consolidée par unité de facture à la fin de la journée. Vous pouvez opter pour la consolidation des factures en contactant AWS Support à l’adresse https://console.aws.amazon.com/support.

La facture AWS PDF contient plusieurs sections : Résumé général de la facture, Résumé des services AWS pour tous les comptes, Résumé de l’activité pour les comptes membres et Activité détaillée pour les comptes membres, vous fournissant des informations complètes nécessaires au traitement de vos factures. Cependant, vous pouvez demander à supprimer les sections Résumé de l'activité pour les comptes membres et Activité détaillée pour les comptes membres afin de réduire la taille du fichier PDF de la facture. Vous pouvez continuer à consulter ces informations dans la console de gestion de la facturation et des coûts et dans l’explorateur de coûts AWS. Vous pouvez opter pour des factures courtes au format PDF en contactant AWS Support à l’adresse https://console.aws.amazon.com/support. 

Utilisez AWS Purchase Order Management pour enregistrer vos bons de commande et définir comment ils sont associés aux factures. Pour plus d’informations sur les bons de commande AWS, rendez-vous sur https://aws.amazon.com/aws-cost-management/aws-purchase-order-management/.

Dans une AWS Organization, le compte membre et le compte de gestion sont conjointement et solidairement responsables de tous les frais accumulés par les comptes membres. Si vous avez configuré des unités de facture, celles-ci hériteront du mode de paiement et des conditions de paiement du payeur. 

Il se peut que vous receviez une facture d’un vendeur AWS enregistré différent de celui dans lequel se trouve votre compte, en fonction du produit que vous achetez et du vendeur auprès duquel vous achetez vos produits. Nous vous recommandons de vérifier que vos coordonnées, votre adresse postale et votre adresse de facturation sont à jour sur les pages des préférences de compte et de paiement. Si vous possédez un compte professionnel, vérifiez que vos informations fiscales soient correctes sur la page des paramètres fiscaux du compte payeur et de tous les comptes membres. AWS utilise ces informations pour préparer et émettre vos factures. Pour plus d’informations, consultez les meilleures pratiques relatives à la révision de votre facturation mensuelle. Si vous avez des questions concernant votre SOR, consultez le contrat client AWS ou contactez AWS Support à l’adresse https://console.aws.amazon.com/support.