Domande frequenti su Amazon Q Business

Amazon Q Business è un assistente basato sull'IA generativa in grado di rispondere a domande, fornire riepiloghi, generare contenuti e completare in modo sicuro attività basate su dati e informazioni presenti nei sistemi aziendali.

Per iniziare, accedi ad Amazon Q Business nella Console di gestione AWS. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra documentazione tecnica.

Amazon Q Business è dotato di un'interfaccia utente integrata, in cui gli utenti possono porre domande complesse in un linguaggio naturale, creano o confrontano documenti, generano riepiloghi dei documenti e interagiscono con le applicazioni di terze parti. Gli utenti finali possono interagire con Amazon Q Business in pagine web pubbliche e Intranet per dipendenti, e possono integrarlo nelle interfacce utente dell'applicazione software.

Amazon Q Business supporta il controllo degli accessi ai dati in modo che gli utenti abbiano accesso ai contenuti corretti in base alle loro autorizzazioni. È possibile integrare la tua esperienza Web con Amazon Q Business attraverso il tuo provider di identità esterno supportato da SAML 2.0 (come Okta, Azure AD e Ping Identity) per gestire l'autenticazione e l'autorizzazione degli utenti.

Amazon Q Business fornisce agli amministratori una sicurezza granulare e controlli configurabili gestendo l'accesso aziendale e le autorizzazioni della lista di controllo degli accessi (ACL). Quando un utente pone una domanda ad Amazon Q Business, vengono analizzati i dati nei sistemi aziendali e generate risposte basate solo sui contenuti a cui l'utente ha accesso.

Gli amministratori possono configurare Amazon Q Business in modo che risponda esclusivamente in base ai documenti aziendali o da consentire al servizio di utilizzare conoscenze esterne per rispondere alle domande, quando la risposta non è disponibile nei documenti aziendali. Gli amministratori possono anche configurare, consentire e bloccare argomenti e parole. Inoltre, gli amministratori possono abilitare o disabilitare la funzionalità di caricamento dei file per i propri utenti finali.

Amazon Q Business è ottimizzato per rispondere in inglese. Per ulteriori informazioni sul supporto linguistico, consulta la documentazione.

Per informazioni dettagliate, consulta Servizi AWS per Regione.

Amazon Q Business fornisce plugin integrati per interagire con le applicazioni di terze parti più diffuse, come Jira, ServiceNow, Salesforce e Zendesk. Gli amministratori possono abilitare questi plugin per estendere le funzionalità della loro applicazione Amazon Q Business. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione.

Amazon Q Business salva automaticamente la cronologia delle conversazioni per un mese. Gli amministratori hanno la possibilità di eliminare la cronologia delle conversazioni dall'applicazione.

Amazon Q Business supporta molti tipi e formati di documenti comuni, come .PDF, .CSV, .DOCX, .HTML, .JSON e .PPT. Per un elenco dei documenti supportati, consulta la documentazione.

No. Tuttavia, AWS utilizza diversi modelli di base di Amazon Bedrock all'interno di Amazon Q Business.

Amazon Q Business offre diversi connettori predefiniti in grado di connettersi alle tue origini dati in modo da poter implementare la tua soluzione di IA generativa con una configurazione minima. I connettori offrono modalità per la sincronizzazione completa o la sincronizzazione incrementale dei dati. Per ulteriori informazioni, visita la pagina Connettori di Amazon Q Business.

Sì. Puoi aggiungere connettori personalizzati e quindi utilizzare l'SDK Amazon Q per implementarli.

Sì, è possibile utilizzare plugin predefiniti e personalizzati per connettersi a qualsiasi applicazione di terze parti e consentire la ricerca dati in tempo reale, come prezzi delle azioni, il saldo delle ferie dei dipendenti, l'ubicazione dei pacchetti e altro ancora.

Puoi connettere in modo sicuro i tuoi utenti ad Amazon Q Business utilizzando Centro identità AWS IAM o la federazione delle identità tramite IAM. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione.

Il Centro identità IAM elimina la complessità amministrativa della federazione e della gestione delle autorizzazioni separatamente per ogni account AWS. È possibile configurare le applicazioni AWS da un'unica interfaccia e assegnare l'accesso alle applicazioni cloud da un'unica postazione. Il Centro identità IAM consente anche di migliorare la visibilità degli accessi integrandosi con AWS CloudTrail e offrendo una posizione centrale da cui verificare l'accesso single sign-on agli account AWS e applicazioni cloud abilitate SAML, come Microsoft 365, Salesforce e Box.

Il Centro identità AWS IAM è la porta d'ingresso preferenziale per AWS. Dovrebbe essere lo strumento principale per gestire l'accesso ad AWS dei tuoi utenti della forza lavoro. È possibile gestire le identità nell'origine identità preferita, collegarle una sola volta per utilizzarle in AWS, definire autorizzazioni granulari e applicarle in modo coerente in tutti gli account. Man mano che il numero di account aumenta, è possibile utilizzare il Centro identità AWS IAM come un unico luogo per gestire l'accesso degli utenti a tutte le applicazioni cloud.

Le funzionalità di personalizzazione di Amazon Q Business sono abilitate automaticamente per utilizzare i dati del profilo dei dipendenti del gestore di identità della tua organizzazione collegata al Centro identità AWS IAM, senza necessità di configurazioni aggiuntive, per risposte più utili e pertinenti al contesto.

Per ottenere le risposte più utili e personalizzate da Amazon Q Business, leggi la nostra 'Guida rapida all'utilizzo di Amazon Q Business'. La guida spiega come formulare le domande in modo chiaro e fornire il contesto necessario.

Sì, Amazon Q Business è un servizio idoneo all'HIPAA, che consente alle organizzazioni in ambito sanitario e delle scienze della vita che consente di eseguire carichi di lavoro sensibili regolamentati dagli Stati Uniti. Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) statunitense.