고객 성공 사례 / 소프트웨어 및 인터넷
2021
ADP, AWS를 사용하여 인력 인사이트 활용
이 AWS re:Invent 2021 동영상에서는 ADP의 최고 데이터 책임자 Jack Berkowitz가 Amazon Web Services(AWS)의 폭넓은 데이터, 분석 및 기계 학습 기능을 사용하는 방법을 설명합니다.
ADP는 900,000개 이상의 비즈니스에서 인력을 관리하고 7천만 명에 달하는 작업자의 급여를 처리하는 데 도움이 되는 지원을 제공하는데, 그 과정에서 방대한 양의 데이터가 생성됩니다. 이 동영상에서는 ADP의 최고 데이터 책임자 Jack Berkowitz가 Amazon Web Services(AWS)의 폭넓은 데이터, 분석 및 기계 학습 기능을 사용하는 방법을 설명합니다. ADP는 AWS를 사용하여 회사 인력에 대한 인사이트를 측정, 비교, 예측 및 적용하는 데 도움이 되는 솔루션을 제공합니다. 이 회사는 250억 개 이상의 개별 데이터 포인트가 있는 2.5PB 이상의 데이터를 처리합니다. 다시 말해, 분석 및 기계 학습 프로세스로 매월 312조 건의 의사 결정을 처리하는 것입니다. 이 회사는 Amazon Redshift와 Amazon Neptune을 사용하여 전체적인 데이터 처리를 수행하며 이 기능을 바탕으로 ADP가 고객을 대신한 혁신을 지속하도록 지원했습니다.
ADP의 다양성, 형평성 및 포용성 솔루션
ADP의 DEI(다양성, 형평성 및 포용성) 대시보드는 조직, 부서 및 직위 수준별로 인력을 조사할 수 있는 기능을 제공합니다. ADP 고객은 이 도구를 사용하여 회사의 지표를 지리, 산업 및 회사 규모를 기준으로 한 다른 회사의 지표와 비교할 수 있습니다. 또한 경쟁력 유지를 위해 인재를 투자할 영역에 대한 권장 사항도 확인할 수 있습니다.
ADP의 Pay Equity Storyboard는 회사의 DEI 목표를 실현하는 데 도움이 되는 정보를 제공합니다. 이 도구는 유사한 직원 간에 존재하는 급여 형평성 차이를 식별할 수 있는 일련의 인사이트, 도구, 설명 및 시각화로 구성되어 있으며 이러한 차이를 바로잡을 수 있는 사전 예방적 솔루션을 제공합니다. ADP는 2021년 여름에 이 도구를 출시했습니다. 그해 12월에 약 1,000명의 고객이 이 도구를 사용했는데 2/3가 급여 형평성이 개선된 것을 확인했습니다. 이 시기 동안 21만 명이 넘는 직원의 급여가 3,500 USD 가량 인상되었습니다.
이제는 데이터를 사용하여 다양성, 형평성 및 포용력이 개선된 근무 환경을 만들고 우리 모두가 원하는 미래를 건설하기 위해 할 수 있는 것을 찾아야 할 때입니다."
Jack Berkowitz
ADP 최고 데이터 책임자
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